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ミスターサプライ保証規定

1.保証期間内に正常な使用状況において万一故障した場合には、無償交換いたします。

2.無償交換をご依頼になる場合、下記メールアドレスにご注文時の注文番号を添えてご連絡ください。

3.ご購入日より初期不良期間である60日を経過した不良品についての返送費用はお客様負担にてお願いいたします。

4.次のような場合には、保証期間内でも有償交換になります。

 弊社が依頼した専門家以外の者が行った改造、調整、修理、並びに誤接続により生じた故障または損傷。

 お買い上げ後の落下、引越し、輸送等による故障および損傷。

 火災、地震、水害、落雷、その他特別な外部要因や指定外の使用電源(電圧、周波数)等による故障および損傷。

 使用上の不注意や過失、点検不備や改造による故障および損傷。

 当初の購入の確認ができる注文番号、注文者名などのご提示がない場合。

5.保証期間内であっても、本製品の故障又は瑕疵に起因するお客様あるいはお客様の顧客における機会損失、業務に対する補償、データ若しくは情報の毀損や、本製品の運用に際して発生した付随的な障害(利益の損失、事業の中断、データの消失や変化など)に関しては、弊社はその責任を負いかねます。

6.本製品以外への損傷又はその他保証書に記載のない事項に関しては、弊社はその責任を負いかねます。

      保証規定について、ご不明な場合はsupport@mr-supply.shopまでお問い合わせください。

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お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
クレジットカード決済/代引き/銀行振込/郵便振替/コンビニ決済/Amazon Pay/楽天ペイ
 
お受取りから7日以内でございましたらご返品・交換が可能です。
お客様都合による返品・交換の場合、返品事務手数料を頂きます。
返品の送料はお客様のご負担にてお願いしております。
※次の場合,返品・交換は承れませんので予めご了承ください。
●商品や付属品の紛失・破損(直接化粧箱に送り状やガムテープ等を貼り付けた場合等)
●一度でもご使用になられた商品(ご使用前に必ず商品をご確認ください。)
●加工・修理・クリーニング等された商品
 
全国一律送料無料

土・日・祝を除き、午後3時までに、ご入金確認が完了した注文については、当日中の発送が可能となります。

スマホ、タブレットパーツについては郵便ポストへのご投函、お届けに最大4日かかる場合がございます。

ご注文時の配送日時指定は納期をお約束するものではございません。
到着の遅れによりお客様の営業活動に支障が発生した場合においても当社はその責任を負いかねます。

商品により配送方法が異なり、店舗側で変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
 
ミスターサプライ
〒562-0041 大阪府箕面市桜4-10-5-1階
MAIL:support@mr-supply.shop


 

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