１．保証期間内に正常な使用状況において万一故障した場合には、無償交換いたします。

２．無償交換をご依頼になる場合、下記メールアドレスにご注文時の注文番号を添えてご連絡ください。

３．ご購入日より初期不良期間である60日を経過した不良品についての返送費用はお客様負担にてお願いいたします。

４．次のような場合には、保証期間内でも有償交換になります。

⑴ 弊社が依頼した専門家以外の者が行った改造、調整、修理、並びに誤接続により生じた故障または損傷。

⑵ お買い上げ後の落下、引越し、輸送等による故障および損傷。

⑶ 火災、地震、水害、落雷、その他特別な外部要因や指定外の使用電源（電圧、周波数）等による故障および損傷。

⑷ 使用上の不注意や過失、点検不備や改造による故障および損傷。

⑸ 当初の購入の確認ができる注文番号、注文者名などのご提示がない場合。

５．保証期間内であっても、本製品の故障又は瑕疵に起因するお客様あるいはお客様の顧客における機会損失、業務に対する補償、データ若しくは情報の毀損や、本製品の運用に際して発生した付随的な障害（利益の損失、事業の中断、データの消失や変化など）に関しては、弊社はその責任を負いかねます。

６．本製品以外への損傷又はその他保証書に記載のない事項に関しては、弊社はその責任を負いかねます。

      保証規定について、ご不明な場合はsupport@mr-supply.shopまでお問い合わせください。